Основное внимание выступающих было уделено важнейшим задачам модернизации социальной сферы в России, решение которых невозможно без объединения усилий членов гражданского общества, власти и бизнеса.
Открывая Форум, Александр Жуков, заместитель Председателя Правительства Российской Федерации, обозначил ряд направлений, требующих скоординированных и системных действий: развитие здравоохранения, образовательной системы, рынка труда, совершенствование системы социального обслуживания и укрепление культурных и семейных ценностей.
Особая роль в предстоящих преобразованиях в социальной сфере отводится некоммерческим организациям. Людмила Швецова, заместитель Мэра Москвы в Правительстве Москвы по социальной политике, отметила, что НКО должны выступать как полноправный объект общественно-государственных отношений.
Большое внимание на Форуме было уделено вопросам семейной политики. Наиболее острыми проблемами в данном спектре являются трудности семей, имеющих детей с ограниченными возможностями здоровья. Сегодня на учете в органах социальной защиты населения состоят более 600 тысяч детей-инвалидов в возрасте до 18 лет. Три четверти зарегистрированных детей-инвалидов живут в семьях, преодолевающих в одиночку огромное множество проблем от материальных до социально-адаптационных и психологических. Более 72% семей, воспитывающих детей-инвалидов, имеют в расчёте на члена семьи доход ниже прожиточного минимума. При том, что затраты на больного ребенка — в три раза больше, чем на здорового!
Ввиду нехватки времени данная тема не была обсуждена на Форуме, но позже ее прокомментировала Мария Кулик, президент РБОФ «Качество жизни», присутствующая в числе делегатов Форума:"Физическая и социальная реабилитация ребенка с ограниченными возможностями здоровья — это ежедневный кропотливый, порой непосильный труд, на который способны только любящие родители. Их вера и самоотверженность зачастую творят чудеса, открывая дорогу таким детям не только к полноценной жизни в обществе, но и помогают победить недуг. Именно поэтому нашей общей задачей является поддержка родителей детей-инвалидов и создание им достойных условий, чтобы как можно больше детей с ограниченными возможностями здоровья воспитывалось в семьях. Одним из практических аспектов социальной модернизации должно стать развитие института патронажных служб, в том числе негосударственных, и внедрение системы непрерывного сопровождения семьи на всех этапах развития ребенка".